Direksi BRI Menyapa Nasabah di Berbagai Daerah, Rayakan Hari Pelanggan Nasional

Buletindewata.id - Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memberikan apresiasi kepada nasabah yang telah menunjukkan kepercayaan dan loyalitasnya. Perayaan ini bertujuan untuk menguatkan kembali komitmen BRI dalam menyediakan layanan keuangan yang dapat memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berkembang.

Sesuai dengan tema HPN 2025, yang mengusung "ThinkCustomer", BRI berusaha memastikan setiap inisiatif dirancang untuk menghadirkan layanan yang relevan dan memberikan nilai tambah bagi nasabah. Komitmen ini tercermin dalam perluasan akses dan perbaikan proses di berbagai bidang operasional.

Dalam sambutannya, Direktur Utama BRI, Hery Gunardi, menyampaikan rasa terima kasih kepada nasabah setia BRI. “Di Hari Pelanggan Nasional ini, kami berterima kasih atas kepercayaan dan loyalitas nasabah kepada BRI. Nasabah telah menjadi bagian penting dalam perjalanan BRI sebagai bank yang melayani masyarakat di seluruh pelosok negeri. Komitmen kami untuk memberikan solusi menyeluruh bagi nasabah memotivasi kami untuk terus berinovasi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan,” tuturnya.

Sebagai bagian dari perayaan HPN 2025, Direksi BRI secara serentak melakukan kunjungan ke beberapa kantor cabang di Indonesia untuk menyapa nasabah dan menyampaikan penghargaan. Hery Gunardi menjumpai nasabah di Branch Office BRI Kelapa Gading, sementara Wakil Direktur Utama BRI, Agus Noorsanto, menyambangi Branch Office BRI Bandung Asia Afrika. Selain itu, anggota Direksi lainnya juga hadir di berbagai lokasi, termasuk di luar Jabodetabek, seperti Surabaya, Malang, Semarang, Yogyakarta, Banjarmasin, dan Lampung.

Hari Pelanggan Nasional menjadi momen penting bagi BRI untuk terus menempatkan nasabah sebagai fokus utama dalam setiap inovasi yang dilakukan. Salah satu contoh keberhasilan inovasi BRI adalah peluncuran super apps BRImo, yang kini menjadi saluran utama untuk layanan keuangan digital BRI dengan fitur lengkap dan terintegrasi. Hal ini terlihat dari hasil yang diraih hingga akhir Juni 2025, di mana BRImo mencatat pertumbuhan signifikan dengan jumlah pengguna meningkat 21,2% dibandingkan tahun lalu, mencapai 42,7 juta pengguna dan volume transaksi tumbuh 25,5% menjadi Rp3.231,7 triliun. (blt)